ログイン2025年12月8日(月) 建通新聞 特集号「建設DX特集」に掲載されました！
こんにちは！
現場Hub株式会社代表の岡田です。
この度、建通新聞2025年12月8日付 特集号に「建設DX特集」にて、現場Hubを取り上げていただきました。
〜〜以下、掲載本文（転載許可をいただいております）〜〜
社員数 ２年間で３倍以上に
Forward 現場Hubの導入事例で対談
給排水設備や内装工事を手掛けるFｏｒｗａｒｄ（東京都足立区、田口祥己社長）は、工事会社のための一元管理ツール「現場Ｈｕｂ」を導入し、社員数が２年間で３倍以上に増加した。現場Ｈｕｂは案件を軸に予定や顧客、物件、請求、報告情報が全てひも付き管理できるＤＸツールだが、経営にどのような影響を与えたのか。田口社長と現場Ｈｕｂ（渋谷区）の岡田光正ＣＥＯが対談した。
田口「2年前までは、さまざまなDXツールを組み合わせて使っていましたが、データがどこにあるのか分からなくなり、長続きしないことばかりでした。当時の社員は６人ほどでしたが、誰かが現場に行けば、『あの現場どうでしたっけ』と全ての連絡が私に来てしまい、経営に当てる時間がほとんど無くなっていました。そこで、全てがひとまとめになったサービスはないのか探し始めた時に見つけたのが現場Ｈｕｂです。『工事会社、設備工事会社向けの業務アプリ』という言葉が新鮮で、ピンときました。」
岡田「一式工事と設備などの専門工事を行う企業では、必要とされるＤＸツールが違います。専門工事会社で一式工事向けのＤＸツールや汎用（はんよう）のCRMを導入するのは難易度が高く、多くの経営者がカスタマイズしきれずに諦めてしまいます。」
田口「現場Ｈｕｂはマニュアルも不要なぐらい簡単に使えて、社員はもちろん、協力会社からの評判もいいです」
岡田「設備工事だと過去の現場の写真や見積りも見たいと思うのですが、『将来のために一生懸命データを残す』というのは難しい。だから、このツールを使えば自然とデータが残り、昔の現場でもすぐに取り出せるというものを作りたかったんです」
田口「過去の蓄積が簡単に見れるのは本当に便利です。誰が見ても、誰がいつ行ったか、施工前後の状況などが分かり、私を経由しなくても完結する案件が劇的に増えました。『案件対応の標準化』といいますか、顧客に対して誰でも同じように対応できるようになりつつあります」
岡田「従来だと、会社に過去の案件に関する電話が掛かってきても、対応する事務員には詳しいことは分からなかった。例えば『５年ぐらい前に工事してもらった』と伺い、５年前の請求書を調べても一向に出てこない。結果10年前の工事だったりする。見積書も写真もないとなると、現場を見に行かなくてはいけません。でも、現場Hubなら電話口で回答でき、改めて現場調査する必要もありません」
田口「現場Ｈｕｂを導入してから案件対応のコミュニケーションが減り、社内ミーティングや業務以外のやり取りが増え、社内の雰囲気が明るくなりました。そのタイミングから、社員が友人などを紹介してくれることも増え、今では社員数が20人と当時の３倍以上に増えました。」
岡田「社長が多忙だと社員は話し掛けづらいですよね。結果、不満や課題がたまり対応が遅れてしまう。報連相が気軽にできる環境が社内外で大きな価値を生むんですね」
田口「社外でいうと、現場完了後の報告が基本的なものであれば当日完了、早ければ１時間以内には行える事もあり、クライアントはびっくりされます」
岡田「残業時間も改善されましたか」
田口「現場Ｈｕｂ上で打刻による残業時間と共に、業務予定が可視化されているので、『なんでこの残業が発生したのか』という原因追及・解決策の検討ができました。結果、さまざまな工夫・施策により、本質的でない残業の削減が進んでいます。定期面談でも勤務状況を元に、個々の課題や成長に関する議論、評価、アドバイスがしやすくなっていると感じます」
岡田「現場Ｈｕｂが会社の働きやすさや評価、さらには人材確保にまでつながるとは思っていませんでした。」
田口「現場Ｈｕｂのおかげで『経営に集中できるようになった』のが鍵だったと思っています」
岡田「現在、ＡＩを活用した機能も開発しており、現場Ｈｕｂに業務を投げれば自動で処理するようになります。これからもよろしくお願いします」
〜〜以上〜〜
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